ЕМС Почты России — ускоренная доставка письма или посылки получателю, находящемуся в РФ или за территорией страны. После оформления заказа курьер приходит по указанному адресу, забирает отправление и отдает его по указанному адресу (домой или на работу).
Благодаря регистрации экспресс-доставки, ее легко отследить при наличии специального номера. Расчет стоимости можно доверить работнику компании или сделать работу самому с помощью калькулятора.
Лимиты ЕМС
В EMS Почты России предусмотрены ограничения, касающиеся массы и габаритов. Действующие лимиты:
- По массе допускается пересылка коробки с содержимым весом до 31,5 килограмм (внутри РФ) или до 10-30 кг при отправке в другие государства. Ограничение зависит от страны, где находится получатель. К примеру, в Гамбии или Кайкос действует предел до 10 кг. Если ценность идет в Израиль, Аргентину, Великобританию и ряд других стран, предусмотрен лимит до 20 кг. В большинстве случаев ограничение равно 30 кг.
- По суммарной длине и периметру наиболее длинной стороны — до трех метров.
- Любая из сторон (H, L или W) должна быть до 1,5 м.
При нарушении указанных норм экспресс-доставка Почтой России не осуществляется.
Инструкция по отправлению
Перед передачей посылки нужно убедиться, что по содержанию и габаритам она соответствует требованиям почтовой компании. При пересылке письма или малоразмерной бандероли работник фирмы выдает бесплатную упаковку с предельным размером 0,6 на 0,7 м. Упаковка доступна и самому с учетом требований организации.
Инструкция:
- Вызов представителя курьерской службы Почты России по ссылке pochta.ru/courier или лично в отделении.
- При работе через Интернет — заполнение полей с адресом, датой и временем посещения, телефоном и комментариями.
- Нажатие кнопки вызова курьера для доставки EMC.
Для аннулирования или переноса заказа ЕМС требуется позвонить в службу техподдержки по телефону 8-800-20-05-055. Если нужны дополнительные услуги (наложенный платеж, SMS-информирование, установка ценности, опись содержимого), требуется лично прийти в отделение и сделать заказ. После получение услуги рекомендуется сберечь квитанцию до подтверждения адресата.
Получение посылки по EMC Почты России
После заказа услуг курьера ЕМС от Почты России уполномоченный орган выполняет поставленную задачу. Посылка выдается только получателю при условии передачи паспорта для идентификации. Работу можно доверить другому лицу при оформлении на него доверенности.
Контролировать путь бандероли можно через сайт ЕМС Почты России (pochta.ru/emspost/). Как только отправление приходит в отделение, ответственное лицо звонит адресату, а при невозможности связаться таким способом информирует его по адресу проживания.
Получатель вправе договориться о времени и месте доставки заранее по телефону колл-центра 8-800-20-05-055. Допускается изменение места передачи коробки (адреса, города) при условии, что срок увеличивается на 48 часов.